Sisältö
- Pelisisällön Monipuolisuus että Laatuvaatimukset
- Maksuvaihtoehdot ning Turvallisuusjärjestelmät
- Bonusjärjestelmä ning Uskollisuusedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonnan Laajuus että Laadun mittarit
Pelipaikkamme pelitarjonta perustuu tarkan valinnan pohjalle, jossa kohtaavat sektorin johtavien toimittajien tuotteet ja modernit peliominaisuudet. Epic Bet Casino tarjoaa päälle 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on luokiteltu helppoihin ryhmiin käyttäjien navigoinnin sujuvoittamiseksi.
Pelitarjontamme kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, moderneja kehittyneitä slotteja, kasvavia pottipelejä että live-pelin klassikoita. Olemme rakentaneet partnerisuhteen pelinkehittäjien parissa turvataksemme, jotta kaikki pelisovellus saavuttaa korkeat RTP-kriteerit ja rehellisen toiminnan säännöt. Yleinen palautusprosenttimme ylittää 96%, tämä asettaa kasinomme sektorin kärkipäähän pelaajien suosiessa avoimuutta sekä reiluja voittosaumoja.
Klassikkopelien Erityispiirteet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme toimii koulutetut pelinjohtajat, jotka välittävät aitoa pelihenkeä heti pelaajien näytöille. Annamme useita rulettimuunnelmia, blackjack-versioita monipuolisilla panoksilla sekä baccarat-vaihtoehtoja sekä uusille ja konkareille käyttäjille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on vahvistanut ratkaisumme RNG-järjestelmät, mikä turvaa kokonaan ennustamattoman ja oikeudenmukaisen tuloksen kaikilla pelikerralla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-kasino | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-potit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Vedonlyönti | Yli 40 lajia | N/A | Betradar, Kambi |
Maksutavat ning Turvajärjestelmät
Alustallamme tietoturva ei ole vain edusta ainoastaan lisätoiminto kuitenkin perustavanlaatuinen pohja. Hyödynnämme 256-tasoista SSL-kryptausta jokaisessa transaktioissa, joka tarkoittaa samaa turvallisuustasoa kuin globaaleissa pankkijärjestelmissä. Transaktioiden toimitusaika vaihtelee maksutavasta perustuen, mutta tähtäämme aina erittäin ketteriin maksuihin poissa tarpeettomia viivästyksiä.
- Pankkisiirrot: 1-3 arkipäivää toimitusaika, ei transaktiokuluja meidän kasinon toimesta
- Sähköiset maksulompakot: Instant-maksut, nostot 0-24 tunnin
- Prepaid-maksuvälineet: Heti käytettävä käytettävyys, ylin talletus 5000 EUR yhdellä maksua
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin prosessoidaan tunnin aikana
- Online-maksut: Trustly-instant-maksut ilman rekisteröitymistä
Vahvistusprosessi ning Vastuullisuus-tavoitteet
Toteutamme tiukkoja KYC-protokollia käyttäjien identifioimisessa. Ensimmäisenä nosto vaatii henkilötietojen todentamista viranomaisen myöntämillä papereilla, joka turvaa niin käyttäjää kuin alustaa huijausten aktiviteeteista. Prosessi on varsin selkeä ning palvelumme neuvoo tarvittaessa kaikkien vaiheen kautta.
Bonusohjelma sekä VIP-edut
Bonussysteemimme pohjautuu selkeyden ning mahdollisten olosuhdelukujen pohjalle. Tervetuliaisbonuksemme pitää sisällään houkuttelevan prosentin ja bonusehtomerkkauksen, tämä mahdollistaa realistisen voittojen siirron. Emme me kätkemme sääntöjä huonoon fontaukseen vaan pikemminkin esitämme kaikki tarjouskriteerit selkeästi ennen kuin aktivointia.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 200 euron rajaan | 35x bonusrahat | 30 vrk |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euron rajaan | 30x bonus | 14 vrk |
| Vapaakierrokset | 20-200 pyöräytystä | 40x voittosummat | 7 vrk |
| Käteispalautus | 10% viikottain | Ei vaadi kierrätysvaatimusta | Viikon |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Henkilökohtainen | 25x bonussumma | Sovitaan tapauskohtaisesti |
Uskollisuusohjelman Portaat
Olemme muodostaneet 5-portaisen VIP-järjestelmän, missä asiakas kohoaa automaattisesti pelaamisen aktiivisuuden pohjalta. Kaikki porras tuo tuoreita etuja, kuten vaikkapa nopeammat rahansiirrot, oman asiakaspalvelijan, suuremmat maksurajat sekä yksinoikeudellisia bonustarjouksia. Parhaalla asteella asiakkaat saavat lippuja VIP-tapahtumiin sekä personoituja promootioita asiakkaan pelivalintojen perusteella.
Mobiilipelaamisen Räätälöinti
Alustaname käy täydellisesti responsiivisella teknologialla, mikä räätälöityy automaattisesti käytössä olevan mobiililaitteen displain dimensioihin. Pelaajiemme ei ole vaadi imuroida erillistä sovellusta, sillä verkkoselaimen välityksellä pyörivä kasinomme mahdollistaa identtisen kokemuksen kuin työpöytäversio. HTML5-teknologia mahdollistaa ripeän latautumisen sekä häiriöttömän pelin senkin heikommilla nettilinjoilla.
- Kosketus-optimoidut käyttöliittymän osat sujuvoittavat navigointia suppeammilla ruuduilla
- Vertikaali pelaaminen sallii yksittäisen käden käytön hyödyntämisen puhelimessa
- Automaattinen tallennustoiminto säilyttää pelitapahtuman keskeytyksen ilmetessä
- Vähäisempi tiedon käyttö hiotun ohjelmoinnin johdosta
- Täysi pääsy kaikkiin pelikirjastoon paitsi jotain vanhempaa työpöytäversiota
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Tukitiimimme toimii 24/7 vuorokauden suomea puhuvalla joukolla, joka on opastettu selvittämään yhtä lailla ohjelmistopohjaiset pulmat kuin pelaamiseen koskevat kysymykset. Live-chat-ominaisuutemme reagointiaika sijoittuu keskimäärin alapuolelle kahden min, joka turvaa ripeän tuen akuuteissa tilanteissa. Sähköpostiviesteihin kuitataan pahimmillaan 12 h aikana, yleensä kuitenkin merkittävästi ripeämmin.
Muutenkin tarjoamme monipuolista UKK-osiointia, jossa vastataan eniten kysytyt asiat maksutavoista, bonuskriteeristä sekä ohjelmallisista vaatimuksista. Kyseinen DIY-toiminto sallii instant vastauksen etsinnän vailla odotusaikoja. Sitoutumisemme asiakkaiden tyytyväisyyteen näkyy myös toistuvissa survey-kyselyissä, mitä välityksellä edistetään tarjontaamme johdonmukaisesti.